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Infraestructura Informática

El departamento de infraestructura informática se encarga de apoyar el desarrollo eficiente de todas las áreas de la Universidad Tencológica Paso del Norte, mediante la instalación y el mantenimiento de los diversos paquetes computacionales requeridos; así como el desarrollo de aplicaciones informmáticas requeridas que cumplan con los lineamientos establecidos y proveer las herramientas para el desarrollo y mantenimiento de los sistemas propiedad de la Institución.


Funciones del departamento de Infraestructura Informática:

  • Ralizar mantenimiento correctivo, preventivo y predictivo de los equipos para optimizar el rendimiento y funcionamiento adecuado de los mismos. 
  • Instalar, configurar y dar mantenimiento a los servicios como son el correo institucional, servidores de datos y plataforma electrónica institucional (web).
  • Preservar la seguridad de la infraestructura informática.
  • Mantener la privacidad de los datos de usuario.
  • Asesorar y proporcionar apoyo técnico al personal de la Institución en materia de paquetes computacionales que se requieran.
  • Instalar los paquetes computacionales requeridos para el uso adecuado del Modelo de Evaluación Institucional.
  • Diseño, configuración y mantemiento de la red informática que interconecta a todos los edificios de la Universidad Tencológica.
  • Atención a los usuarios, consultas, preguntas frecuentes con respecto a los equipos y software informáticos.

 

 

Servicios

Contraseña correo insitucional

 

Quejas sobre servicios de Soporte Técnico

quejas.soporte@utpn.edu.mx

 

Horarios de Atención

Lunes a Viernes de 9:00 am - 2:00 PM

Edificio B

 

Contacto:

carlos.garcía@utpn.edu.mx

soporte.tecnico@utpn.edu.mx